亲爱的西游神将：
近日IOS版火爆上线，各路神将齐聚《横扫西游》，官方收到了神将们反馈充值没有到账，给各位神将带来不便感到抱歉，请大家提供以下信息进行可最快得到有效解决。
请大家务必按照以下格式填写，填写完毕后提交至QQ：800097515 横扫西游客服
充值时间：
账号：
登录方式：
服务器：
昵称：
等级：
充值金额：
商户订单号：
版本号：
联系QQ：
苹果商城回执单记录截图：(在苹果帐号绑定邮箱中查看)
如果您未收到订单回执，建议您与苹果客服联系一下，索要订单回执。我们会在您提供完整信息后的1-3个工作日为您补偿。
重要说明：
1.由于提交信息涉及到您的个人信息，IOS未到账问题只支持客服反馈，为了您的信息安全请不要在论坛提交上述信息
2.请玩家妥善保管app store充值账号绑定的邮箱，那是找回掉单的依据。
3.请玩家不要和别人共享app store充值账号绑定的邮箱，如发生冒领，等问题我们以第一单补单为准。
4.官方不鼓励玩家使用第三方充值，如发生纠纷官方不予受理。
以上就是关于此次横扫西游IOS充值未到账的官方说明，出现了横扫西游IOS充值未到账问题的玩家可以用上述方法进行解决。
