由于目前影之刃iOS版有一些BUG，故开此贴，有玩家碰到BUG的，均可在此跟帖，我们会提交给官方处理

>>>18183影之刃BUG与异常问题收集贴

影之刃BUG与异常问题处理说明汇总

很多玩家在体验影之刃的时候，发现影之刃有很多的BUG，今天小编就把这些BUG的处理方法一一解答，希望可以帮的到大家

1、“充值未到账”处理方式：

>>>您的情况会尽快为您处理的，烦请您到18183BUG与异常问题处理贴这个帖子下面回帖，提交相关的资料信息哦#23

同时您提交的时候要注意格式哦，这样有便于您的问题更快速的解决。#23

2、元宝出现消失或者清空问题：

>>>烦请您到18183BUG与异常问题处理贴提供您的ID、服务器、元宝大概消失时间、消失前的元宝数量和消失后剩余的元宝数量(尽可能提供您的手机号码)#23

工作人员将会尽快为您跟进解决!

3、点击装备闪退，体验不了游戏

>>>为了让大家更快的体验到游戏，烦请出现问题的各位亲们先到其他服务器创建角色体验。

另烦请出现该问题的亲们，到18183BUG与异常问题处理贴提供相关信息给我们，以便更快的进行处理!

后续该问题处理完毕，我们会公告告知大家的!

4、奖励界面及日常任务消失问题

>>>该问题工作人员已经在跟进处理。

为了对您的角色进行相应的补偿，烦请您到18183BUG与异常问题处理贴提供相应的资料给我们，以便后续根据您的角色数据进行相应补偿!

5、无法转职问题

数字ID(10位数)：打开菜单-社交-增加好友，就可以看到你的游戏ID了

>>>目前该问题需要麻烦亲们到18183BUG与异常问题处理贴提交您的资料，以便工作人员后续处理。

同时建议亲们可以先到其他服务器创建角色进行体验，后续处理完毕后回到原服即可哈!谢谢亲们的反馈!

6、看不到兑换礼包的按钮/输入激活码后没有奖励/提示礼包码错误

>>>目前一区的礼包码兑换存在异常问题，已有工作人员在修复中。烦请亲们耐心等待一下，后续再进行激活哈!

7、出现闪退、服务器无法连接问题

>>>建议您在wifi环境下体验哈!另外目前部分服务器出现爆满情况，可能会有卡机、延迟问题，麻烦您多尝试几次哈!

服务器问题工作人员也会持续优化的!

8、充值未到账，连冲5天有奖励吗?

>>>这个是有的哈，后续将有工作人员核对并为您补上!

8、充值未到账问题处理了，但是首冲双倍没返还，怎么办?

>>>这个将会有工作人员后续核对后返还给您的!无需重复提交了哈!