抖音春节不打烊攻略 一站式解决春节生意难题

春节营销，商家需在服务响应、店铺装修及交易服务等方面做足准备，迎接节庆消费热浪。「抖音春节不打烊」活动在客服、店铺装修、活动营销培训及支付工具等多方面为商家提供周全的支持与指导。

春节客服无人值守?客服排班成本太高?不清楚春节期间客服考核规则?抖音电商春节客服服务保障 为商家保驾护航。「抖音春节不打烊」活动支持商家免费开启飞鸽机器人，提供24小时看店能力，匹配自助化设置，自动解决买家问题;同时，商家可提前设置常见问题互动，便于在假期及时回复买家关于物流问题、换货问题等咨询。

面对节庆大促的店面装修问题，抖音电商从工具、素材和培训等多方面，指导商家经营。如，平台为商家提供包括直播间背景板、直播间通顶物料、直播间侧边栏、手机端直播贴纸等在内的春节全套氛围素材，并提供丰富的直播间氛围物料及店铺装修指南等，助力打造春节气氛满满的店铺活动页面。

在活动与营销工具培训 方面，抖音电商平台为商家达人提供官方直播培训指导，深入数据分析工具、主播工具、营销工具等多维度活动工具领域，帮助商家在大数据时代制定流量规划，解锁等多隐藏玩法，助力大促期间快速成长。

在春节交易支付环节，「抖音春节不打烊」为商家的各类补贴、立减与贷款服务。抖音支付银行卡补贴 ，可为报名通过的商家达人直播间抖音支付用户，提供低至0.01元的商品支付补贴、最高立减7元的官方福利，进一步刺激用户下单。DOU分期免息立减补贴 ，可为报名成功的商家达人直播间DOU分期用户，提供首单最高立减7元、最高享6期免息服务，进一步提升高单价客量。商户贷 ，可为商家提供最高14天免息贷款，助力现金流紧张的商家“春节回血”。

同时，抖音电商还将从平台多项服务出发，提升用户购物体验与交易转化。例如，安心购开通指引 帮助商家通过安心购赢得用户信任，获得多渠道投标、高订单转化率、高商品成交量与高小店体验分/带货口碑分，达成更短的购物转化路径。运费险开通指引 ：为商家提供最高15%运费险补贴，提升用户下单转化，减少活动期间商品退换货运费纠纷。未发货极速退款开通指引 ：帮助商家加快未发货下的退款速度，提升用户体验。