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Pubg国际服手游收不到邮箱和手机验证码通过基础设置-客服与客服工作人员取得联系, 准备好信息:最近一次尝试的日期、详细问题邮箱地址或手机号、准备一个详细操作时,遇到问题的视频。
Pubg国际服手游收不到邮箱和手机验证码怎么办
如果您遇到了获取验证码的问题,请先确认您输入的 邮箱地址/手机号,是否跟您绑定游戏的邮箱地址/手机号相同,以及确保所输入的密码必须完全正确。
在确认以上情况后,还需要您确保没有出现以下操作:
1、邮箱无法收到验证码:
确保您将邮件:noreply@m1.pubgmobilemail.com ,添加到了您邮箱的白名单列表。
2、无法获取手机验证码:
在输入手机号码的前面没有输入数字“0”。
3、进行更改已绑定的邮箱/手机,却无法收到验证码:
-您需要确保在更改邮箱/手机的界面,已满足了更改的三个条件(如图),否则将无法正常进入操作界面,也将无法进入获取验证码环节。
如果您尝试了以上的方法,均无法正常获取到您的验证码,请您准备好以下信息,通过基础【设置 - 客服】与客服工作人员取得联系:
1. 最近一次尝试的日期
2. 详细问题邮箱地址/手机号
3. 准备一个详细操作时,遇到问题的视频
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