有些玩家们在游玩黑神话悟空的时候，遇到了存档丢失的情况，吃个饭回来发现进去存档没了要重新玩。这种情况一般是网络和本地内存同时出现了问题，导致本地存档和Steam的云存档同时丢失了。下面看看解决方法。
1、增强网络稳定性
如果众多玩家同时在线的话，那么服务器可能会面临过载，导致网络拥堵无法加载保存数据。
在此情况下，玩家首先就需要加强网络稳定性，使用有效工具保证稳定的网络连接，从而解决问题。
2、升级系统
建议玩家进行升级系统的操作，因为系统的升级，会修复错误、更新驱动程序及系统优化，提升设备的稳定性和兼容性。
这些改进就会解决无法加载保存数据的问题，从而加强设备在数据处理与存储方面的可靠性和效率。
3、优化设备空间
设备空间不足时，云存档的存储与加载过程可能受阻，这样就会影响其正常功能，造成无法加载的问题。
系统在进行数据存储和读取操作，需要足够的空间来运行，因此释放并优化设备空间是保证云存档功能的关键。
