近日，游戏界迎来了一则广受争议的消息：索尼正式宣布，其旗下的《绝地潜兵 2》(Hell divers 2)将对Steam平台用户实施强制性PlayStation Network(PSN)账户绑定措施。这一决策基于游戏早期遭遇的技术障碍，索尼最初给予玩家自由选择是否绑定的宽限期，而今这一期限即将告终，引发了一场玩家与厂商间的激烈碰撞。
自5月6日起，新加入Steam平台的《绝地潜兵 2》玩家将不得不面对绑定PSN账户的要求。而对于已在Steam平台上的现有玩家，这一规定将于5月30日开始逐步实施，并设定最终绑定截止日期为6月4日。这一举措立即在玩家群体中引起了轩然大波，许多玩家对此表示不满，纷纷在社交媒体和Steam评论区表达抗议，游戏在Steam上的评价急剧下滑，大量负面评论涌现。据统计，因这一政策，游戏在177个国家和地区的可购性受到影响，尤其是那些无法创建PSN账户的地区。
面对玩家的强烈抗议，开发商Arrowhead Game Studios的首席执行官Johan Pilestedt公开致歉，承认玩家的不满是合理的，并承诺通过提升游戏体验来赢回玩家的信任。Pilestedt强调，他的初衷只是想制作优秀的游戏作品。目前，《地狱潜者 2》的好评率已降至13%，被标注为“差评如潮”，30天内累积了25万多条评论，其中九成为差评。
值得注意的是，Valve(V社)客服部门针对此事件采取了特殊退款政策，即使部分玩家游戏时长已超数百小时，只要以“不认同PSN账号绑定政策”为由申请退款，仍有可能获得批准。此外，即将登陆PC的另一大作《对马岛之魂》也宣布在线多人模式需绑定PSN账号，但是其单人模式不受此限制。
与之形成鲜明对比的是，《绝地潜兵 2》的开发团队罕见地站在玩家一边，鼓励玩家通过给予游戏差评来表达不满。社区经理Spitz更是直接呼吁玩家利用Steam评价系统和申请退款作为抗议手段，认为这是对索尼施压最直接有效的方式。
截至目前，玩家的响应颇为热烈，Steam平台上游戏评价已全面转为负面，同时Steam平台放宽了退款条件，不再考虑游玩时长因素，几乎无门槛受理退款请求。这场风波也为目前游戏行业内流行的跨平台合作与用户体验策略敲响了警钟，玩家们通过积极的行动表达了自己的不满，也希望能够推动索尼重新考虑这一政策。。未来《绝地潜兵 2》能否逆转口碑，修复与玩家的关系，我们也将持续跟进。
