作为云计算领域最为“硬核”的盛会,AWS re:Invent大会一直备受关注,其一举一动都会给整个云计算领域带来重要影响。AWS re:Invent 2019一如既往的如火如荼,今年的规模更是达到史无前例的六万五千人,来自全球的开发者、用户齐聚赌城。
在众多开发者与用户中,自然少不了来自中国的伙伴们。在大会期间,大数据在线有幸与其中三家用户的代表就云计算等相关话题进行了深入交流,这些伙伴们对出海、云成本优化、AI等热门话题谈了自身的看法,其中很多观点值得一读。
云让出海业务可以快速启动
接受本次采访的网易游戏、虎牙和我爱我家三家中国用户非常具有代表性:国内业务已经具备非常好的基础,并且积极探索和布局海外市场。而在出海的过程中,三家用户不约而同地选择通过AWS作为业务支撑的首选。
三家中国用户均采用了AWS作为出海的支撑有其典型的背景。当前,中国企业正在加速走向海外,在海外市场需要快速启动与布局相关业务,通过云服务厂商来迅速构建起业务应用无疑是最为有效的方式。
以网易游戏为例,其《荒野行动》、《阴阳师》等游戏在亚洲、北美、等地区都有着大批用户,在出海的过程中与AWS有着五年的深度合作,借助AWS在全球的布局、成熟的产品体系以及强大的技术能力,进行快速调用和搭建上层应用服务,进而迅速打开和拓展市场。
虎牙的情况类似。虎牙CTO赖立高介绍,对于直播业务而言,内容的生产与分发在国内和国外市场有着较大的区别。海外的不同市场决定了其基础设施和用户终端的不同,对于直播体验的一致性会是巨大挑战,虎牙在云计算策略中,在海外市场方面选择AWS为主的云服务商来帮助快速启动业务,“AWS的全球布局,Region之间的网络连通能力,以及数据一致性都很大地帮助到虎牙。”
对于云计算的认知和理解,某种程度代表着用户使用云的水平。事实上,从三位接受采访的中国用户来看,云计算都已经成为支撑其相关业务的重要工具,对于自身业务如何与云计算结合都有着较为清晰的认知。
云成为成本优化和提升体验的有效手段
云计算之所以比传统架构更具优势,很大程度在于其弹性和灵活性,可以根据业务需求来动态调整资源。这种方式带来的好处就是,可以根据业务需求来实现成本优化以及快速响应用户需求和提升用户体验。
对于互联网、游戏、直播等业务而言,成本优化和用户体验是摆在他们面前最大的挑战。“对于直播行业,体验尽可能一致是最大的挑战。直播的时延、卡顿、视频秒开等指标直接影响到用户体验,这些情况在海外市场尤为明显。”虎牙CTO赖立高如是说,“东南亚国家有的观众需要200K码率的画面,有的则需要更高清画面;这种不同的需求会给直播的资源配置和转码带来很大的挑战。”
再比如,在游戏和直播领域经常会遇到峰值的问题,像大型游戏赛事直播或者假期用户使用高峰等等,突发性的流量给用户体验带来最直接的挑战。“大型赛事就犹如电商的双十一,突发性流量无法预测,大部分直播公司都无法仅仅为了一个赛事而储备这么多资源。利用云计算的弹性资源来满足用户体验,并且优化成本是首选。”赖立高表示。
网易游戏孙国良则表示,成本优化是公司精细化运营的方向,在保证性能和用户体验的基础上,需要对成本充分优化,像AWS这种领先的云计算服务,可以很快地帮助网易游戏在海外搭建起服务,进而快速响应用户的需求和提升体验,“以一个延迟比较高的游戏覆盖到东南亚市场为例,需要充分考虑网络架构的布点,让客户端到服务端加速。AWS强大的基础设施的确是有利于网易游戏快速搭建复杂的应用场景,进而让云计算与业务深入整合,给玩家就近接入,达到良好的用户体验。”
我爱我家CIO刘东颍则表示,在房地产行业要想做全渠道的客户体验一致性,前台必须非常灵活,而中后台则需要强大的基础设施来支撑跨系统的整合,以微服务+松耦合的方式来支撑业务。我爱我家业务上云之后的确有效解决了业务响应的问题,并且不再需要一个规模庞大的基础设施运维团队,云计算的弹性扩展是之前传统基础架构所无法比拟的。
中国用户是如何评估和选择云的
网易游戏、虎牙、我爱我家三家中国用户,在中国用户中非常具有代表性,既有来自传统行业,也有互联网公司。那么,他们是如何评估和选择云供应商的?
首先,出海的中国企业在海外选择云服务供应商重点考虑的就是全球布局能力。以虎牙和网易游戏为例,他们之所以在出海时选择AWS作为最重要的供应商,就是看中AWS的全球化布局能力可以快速帮助构建业务。
其次,调研、评估和测试云服务越来越成为用户的必备。“我爱我家与AWS接触时间比较长,除了考虑AWS在海外市场的布局与架构跟我爱我家的业务匹配度之外,我们还花了较长时间对AWS的产品与服务进行了解,不仅参考了Gartner的魔力象限,还与AWS客户进行了交流,并且会做一些详细的测试,最后就是在AWS上做应用的开发、测试和投产使用。”刘东颍如是说。
网易游戏也非常看重调研与评估。以AWS为例,AWS每年要推出一堆新的云服务,网易游戏通常会有架构师团队去发现与评估,然后花时间去调研和测试,从内部来评估新云服务与业务结合的程度,进而选择是否采用。
此外,网易游戏看非常看重与AWS有专门团队沟通与对接。“AWS专门团队会将关键服务推荐给我们。以Nitro新服务为例,网易游戏是第一时间去更新的。在底层、Hypervisor等遇到的问题,AWS EC2团队直接给我们对接,带来了很大的帮助。”孙国良补充道。
最后则是中国用户越来越看重云服务提供商的新服务带来的价值。以虎牙为例,他们非常看重云上AI带来的价值,“AI上云一直都是比较纠结的问题。虎牙在数据、算法上都有积累,如何让AI与业务结合是下一步需要重点考虑的。Amazon SageMaker一系列新的功能与服务推出,表明其开始愈发成熟,可以很好地解决AI上云的问题。”赖立高如是说。事实上,像网易游戏、我爱我家等用户普遍都会非常关注AWS re:Invent上推出的新功能与新服务。
总体而言,从三家用户的实际情况来看,中国用户对于云计算的认知比较清晰和深入,清楚自身业务需要什么样的云计算服务,并且在云计算的使用上更加趋于合理。未来,随着越来越多中国用户上云,中国用户对于云计算的认知必然会更进一步,将会给云计算市场贡献更多的真知灼见。